ETIKA DAN PERATURAN
DISTRIBUTOR HERWELL

PERATURAN

1. Seluruh Distributor Resmi Herwell menyetujui, patuh dan tunduk terhadap segala aturan Distributor Herwell yang tertera pada website ini (Herwell.co.id/panduan-distributor)

2. Distributor Herwell harus turut menjaga nama baik brand Herwell , Baik dari segi keagenan, produk Herwell atau hal lainnya yang menyangkut Brand Herwell.

 
3. Distributor menjual harga ke customer dengan harga yang telah ditetapkan Herwell pusat dan tidak menjual dibawah harga yang ditentukan. Memberikan bonus poroduk juga dilarang.
 
4. Sistem Herwell murni dagang jual beli. Pembelian produk dilakukan dengan sistem Beli Putus, tidak ada pengembalian barang yang tidak laku ke Herwell. Tim Herwell pusat juga tidak melayani dropship atau konsinyansi
 
5. Distributor tidak boleh overclaim (berlebihan dalam menyampaikan keunggulan) produk Herwell dan selalu menjelaskan produk Herwell sesuai penjelasan yang ada di website Herwell.co.id
 
6. Distributor tidak menawarkan produk brand lain yang lini produknya sama dengan Herwell kepada calon customer Herwell yang datang dari website Herwell.co.id (dibedakan dengan format chat khusus)
7. Distributor harus melayani pembelian dan komplain customer secara baik dan benar, mengutamakan kepuasan konsumen dalam berbelanja dan menggunakan produk
 
8. Semua promo distributor mengikuti ketentuan yang diberikan oleh manajemen Herwell 
 
9. Distributor wajib memberikan review positif untuk semua produk Herwell 
 
10. Semua aktivitas distributor dimonitor oleh team Inspektur Herwell. Pelanggaran yang dilakukan akan mendapatkan teguran dalam bentuk peringatan tertulis
 
11. Agen resmi Herwell hanya diperbolehkan melakukan promo sesuai persetujuan dari pusat. Silahkan mengajukan event atau promo apa yang ingin dibuat. Keputusan diijinkan atau tidak 100% mutlak menjadi hak Herwell pusat. 
 
Pengajuan promo bisa hubungi Whatsapp budi di 0812-3036-0582
 
12. Distributor yang mendapatkan peringatan lebih dari 3 x dari Inspektur Herwell akan mendapatkan review dari manajemen Herwell
 
13. Distributor menjalankan semua etika distributor Herwell

ETIKA

Etika adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan sikap dan perilaku yang diharapkan dari para distributor. Peraturan sifatnya wajib dipatuhi oleh semua distributor, layaknya “undang-undang”.

1. Menjaga hubungan baik sesama distributor dan kantor pusat Herwell
 
2. Berkontribusi positif terhadap perkembangan Herwell ke depan
 
3. Mentaati semua peraturan yang berlaku di Herwell untuk kemajuan bersama
 
4. Bersikap fast response terhadap calon konsumen, konsumen, maupun tim Herwell pusat sebagai bentuk pelayanan yang baik
 
5. Apabila ternyata terdapat indikasi pelanggaran etika di atas, maka manajemen Herwell berhak menurunkan nama distributor dari website hingga mencabut hak distribusi, dengan memberikan peringatan terlebih dahulu

6. Proaktif menjual produk Herwell karena perusahaan tidak bertanggung jawab secara langsung menjual produk yang sudah distributor beli

7. Distributor disarankan untuk melakukan upload produk dan berjualan melalui marketplace (Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Shopee) maupun channel online lainnya seperti Facebook, Instagram, dan Whatsapp.

8. Jika stok produk Herwell tersisa 30%-50% dari stok awal Anda, disarankan untuk melakukan repeat order ke pusat agar Anda tidak kehabisan stok Herwell. Tim Herwell pusat memerlukan waktu 4-6 hari untuk packing dan mengirim barang sehingga lebih cepat Anda restock, lebih kecil kemungkinan Anda kehabisan stok

9. Tim Herwell pusat selalu memprioritaskan stok untuk distributor yang sudah order terlebih dahulu

CONTOH PELAYANAN CUSTOMER YANG
MELANGGAR ATURAN

Dilarang menawarkan produk lain kepada customer yang datang dari website Herwell meskipun mereka bertanya.

Dilarang menjual produk Herwell dibawah harga resmi sesuai website Herwell.co.id

CONTOH PELAYANAN CUSTOMER YANG BAIK

Berikan harga TIDAK LEBIH MURAH DARI WEBSITE

Yakinkan customer untuk membeli produk Herwell, bukan yang lain

Jelaskan fungsi produk secara singkat dan mudah dipahami.

Tunjukkan keunggulan lainnya tentang Herwell untuk meyakinkan customer.

Mini Brand Guideline Herwell

LOGO RULES

Do

MAIN COLORED LOGO
(White Background)

MAIN COLORED LOGO
(Black Background)

ONE COLORED LOGO (WHITE)
(Pink Shades Background)

ONE COLORED LOGO (BLACK)
(White Background)

Don't

DO NOT DISTORT THE LOGO

DO NOT ADD AN EXTRA STROKE/OUTLINE

DO NOT CHANGE THE LOGO COLOR

DO NOT REDUCE THE OPACITY OF THE COLOR

HERWELL PRODUCT KNOWLEDGE

Herlean


Herlean adalah suplemen yang berfungsi menahan nafsu makan dan meningkatkan metabolisme sehingga dapat membantu menurunkan berat badan.
Herlean cocok dikonsumsi oleh wanita aktif karena dapat memberikan energi ekstra untuk beraktivitas.

Hervibe

Hervibe adalah minuman tinggi serat untuk membantu detoksifikasi tubuh dari racun dan melancarkan buang air besar untuk membantu menurunkan berat badan.

Kandungan superfood tinggi serat membuat hervibe mampu membantu melancarkan buang air besar dan membantu menurunkan berat badan.

Herslim


Herslim adalah suplemen tinggi nutrisi yang membuat tubuh awet kenyang untuk membantu program weight loss.
Herslim merupakan gabungan dari 4 jenis superfood bernutrisi tinggi yang membantu menurunkan berat badan.

ADA PERTANYAAN YANG BELUM TERJAWAB?

Hubungi Kami Lewat WhatsApp